KPITAL HUMAIN RESSOURCES
Témoignages
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Entreprises
Management et leadership
UN TÉMOIGNAGE · UN PARCOURS
Réorganiser une équipe et faire évoluer son management.
Quel était votre contexte, votre situation, vos objectifs au début de l’accompagnement ?
En tant que responsable d'une équipe de 25 personnes, j'ai dû faire face à un turnover important ces dernières années, ce qui rendait difficile toute stabilité. Je n'arrivais plus à voir de solution à ce problème récurrent. C'est dans ce contexte que Kpital Humain a été mandaté pour nous accompagner dans une réorganisation structurante, tant au niveau de nos équipes que de nos méthodes de travail. Notre objectif principal était de revoir l'ensemble de notre fonctionnement, y compris nos processus de travail, afin de stabiliser au mieux nos ressources humaines.
Alexandra, en plus de son accompagnement dans la réorganisation, a formé l'équipe de direction pendant six mois en management. Elle a également assuré un coaching personnalisé pour moi durant cette même période.
Qu’avez-vous apprécié dans cet accompagnement ?
Ce que j'ai particulièrement apprécié dans cet accompagnement, c'est la capacité d'Alexandra à m'aider à prendre du recul sur les enjeux managériaux et à adopter une perspective différente. Elle m'a permis d'acquérir une véritable méthodologie de travail. Ce qui m'a frappé, c'est sa capacité à s'immerger dans nos problématiques, malgré le fait que notre domaine d'activité lui soit inconnu. J'ai également été impressionné par sa persévérance : même lorsque nous avions tendance à nous égarer en formation, elle ne relâchait jamais la pression et nous remettait sur la bonne voie.
Quels bénéfices en retirez-vous ? Qu’est-ce que ça vous a apporté ?
Grâce à cet accompagnement, nous avons réussi à transformer notre organisation et à redéfinir un management clair et structuré pour nos équipes. J'ai pu, depuis, mettre en place un cadre managérial plus adapté à nos besoins. Après plus de 10 ans à des postes de management, c'est la première fois qu'une formation me permet de réellement progresser sur cet aspect.
À qui recommanderiez-vous cet accompagnement et pourquoi ?
Je recommande vivement la formation en management à tout manager d'équipe. Quant aux enjeux organisationnels, toute entreprise rencontrant des difficultés à stabiliser ses ressources humaines pourrait tirer profit de l'expertise de Kpital Humain et de ses partenaires.
Enrichissant, volonté de partage et de communion, intéressant, vivant, interactif, complet, des objectifs clairs et un cadre, une bonne ambiance, challengeant grâce aux mises en situations (il y a ce qu'on sait et il y a ce qu'on fait…).
Je voulais également te remercier sincèrement pour ton accompagnement tout au long de cette formation. Tu as énormément contribué à notre motivation, et à la mienne en particulier. Ta manière d’animer, de transmettre et de créer une vraie dynamique de groupe donnait clairement envie de s’investir.
Cette formation m’a apporté autant sur le plan professionnel que personnel, et c’est en grande partie grâce à ton énergie, ta disponibilité et ta bienveillance. Les échanges et le travail réalisés ont vraiment eu un impact positif au quotidien.
Encore un grand merci pour tout.
Merci à toi pour ta bienveillance et ton professionnalisme 🌞 Ce fut une très bonne expérience, avec à la clé, des enseignements précieux qui m'ont déjà bien servi. Pour avoir suivi d'autres formations, je peux te dire que celle-ci restera gravée dans mon parcours pro.
Ton dynamisme, ta façon d'être : pas de jugement, écoute, bienveillance
On se sent libre, on est en confiance, on peut partager les situations difficiles
Les échanges et conseils à partir de nos exemples concrets et le suivi dans le temps grâce aux retours d’expérience
Le rythme de la formation et le juste équilibre théorie-pratique
Le contenu est très bon : c'est du pratique — ça nous emmène quelque part. Cela permet de conscientiser et de se situer dans sa pratique
Les mises en situation, même si ce n’est pas toujours facile — on apprend en faisant et en voyant les autres faire
Ateliers 120 minutes
Vivant, dynamique, ludique, concret, motivant
Actif, implicatif, pratique
Fil conducteur clair et intéressant
Des pratiques, des méthodes, des réponses concrètes
Les mises en situation sont très instructives et intéressantes
Les sujets abordés m'ont déjà amené à réfléchir. J'ai hâte de passer à la suite
Interventions pertinentes de l'animatrice
Alexandra anime très bien la formation. Elle donne la parole à tout le monde et la communication est très fluide.
Alexandra a toujours des réponses et des exercices qui permettent un bon suivi de la formation
J’ai trouvé l'organisation excellente — Bonne répartition du temps entre pratique et théorie
Co-développement
Instructif, bénéfique et nécessaire
Méthodologie efficace : exposition de la problématique — questions — reformulation du besoin — apports d'idées des consultants — plan d'action
Nous partageons les mêmes problématiques et, ensemble, nous avons la capacité de générer des idées pour améliorer notre quotidien, échanger nos expériences, gagner en ouverture d’esprit et en objectivité
Cela permet de valider nos idées, nos actions… ou même d’en trouver de nouvelles. Le partage apporte vraiment de la clarté et de la confiance
La force du collectif !
Un très beau moment partagé, où l’on a vraiment pris le temps de discuter et d’échanger autour de situations concrètes. Cela permet de reprendre le fil ensemble et de se motiver à mettre des actions en place.
J’ai beaucoup apprécié la bienveillance du groupe et la richesse des échanges.
En continuité avec la formation Manager suivie initialement.
Particuliers
Stéphanie
"Grâce à la bienveillance et la mise en confiance d’Alexandra, j’ai pu booster ma confiance en moi pour réaliser mon objectif. Son écoute et son pragmatisme m’ont permis d’évoluer dans mes réflexions et d’élaborer un plan d’action qui me ressemble. J’encourage toute personne souhaitant mieux se comprendre et avancer avec un regard neuf et positif dans la vie à se lancer dans la belle aventure du coaching".
Jérome
"Grâce à une méthode et des outils totalement maitrisés qui s'appuient sur une très grande capacité d'écoute, Alexandra m'a apporté beaucoup sur la connaissance de moi même. On se sent immédiatement en confiance tant par la présence du cadre que par la générosité qui émane d'Alexandra. La parole est facile, mais cela ne veut pas dire que le travail lui est aisé. Les séances sont intenses et vous poussent a rechercher le meilleur de vous même. Elle est le guide mais c'est a chacun de faire le chemin."
Nina
« Grâce au dynamisme bienveillant d’Alexandra, j’ai pu travailler sur ma confiance en moi. Ce travail est complémentaire de celui que je fais en parallèle avec ma psychologue ; Alexandra trouve toujours le mot qui convient à l’humeur du moment ou l’exercice qui fait mouche. Les découvertes faites avec elle continuent à me faire avancer.»
Carine
"J’avais besoin de changement dans mon activité professionnelle et j’ai donc pris la décision de quitter ma société pour me lancer dans le conseil via un cabinet. Mais dès le début de la 1ère mission quelque chose n’allait pas …cette force qui m’avait permis de prendre la décision de bouger m’avait quittée … Moi qui avais de l’assurance dans mon ancienne activité, je n’avais plus confiance dans mon jugement, dans mes capacités… je remettais en cause mes choix et ne m’affirmais plus … Il fallait que je fasse quelque chose sinon je courais à la catastrophe, mais je ne pouvais clairement pas le faire seule. Alexandra m’a, ainsi, accompagnée et suivie sur 6 mois à un rythme régulier. Elle m’a apporté cette oreille attentive et active qui m’a éclairée et rassurée sur mes choix. Chaque semaine je sentais les changements s’opérer. Ce qui m’a totalement convaincue par la méthode d’Alexandra, c’est de ressentir à nouveau que cette force, cette confiance et cette assurance qui m’avaient permis d‘enclencher la 1ère vitesse, étaient belle et bien de retour. Ainsi, j’ai eu envie d’aller un peu plus loin dans le changement, de m’écouter et de me lancer dans l’aventure de travailleur indépendant. J’ai donc démissionné. Ce choix bien que risqué était beaucoup plus en accord avec ce que je voulais et je n’aurais jamais pu passer cette étape sans être guidée par Alexandra. Merci"
Fabienne
"1 semaine après avoir participé à l'atelier "Découvrez ce que vos malaises et maladies ont à vous dire" je suis encore bouleversée par ce que j'ai pu apprendre sur moi. C'est incroyable ! Grâce à la présentation faite par Alexandra, bienveillante, enthousiaste et professionnelle, je me suis vite sentie en confiance pour aborder des sujets très personnels au sein d'un groupe agréable. Ce que j'ai découvert est assez fou, car je n'imaginais pas que mes blocages étaient ancrés depuis aussi longtemps en moi et que je pouvais avoir les clés pour "inverser la vapeur" et enfin reprendre confiance et croire en moi. Certains maux sont devenus chroniques et je sais maintenant pourquoi. A moi de travailler la méthode qui m'a été donnée et continuer de faire et refaire les exercices. Je vous encourage à y aller car après un burn out j'ai appris encore beaucoup de choses sur moi."
Karine
"J'ai eu le plaisir de participer à l'atelier "Découvrez ce que vos malaises et maladies ont à vous dire" que je recommande vivement à chacun.
Un vrai décodage de nos blocages sur différents plans et une prise de conscience pour avancer et changer les choses le tout dans la bonne humeur et la bienveillance. On repart avec une méthode que l'on peut appliquer si besoin pour mieux se comprendre. On ressort avec des premières clés qui donnent envie d'aller plus loin. TOP"
Fabien
"L'envie d'aller vers le coaching a été motivée par le besoin de comprendre, explorer, tenter d'expliquer certains fonctionnements qui pouvaient me paraître limitants. Un désir profond d'acceptation et d'être SOI.
Après avoir essayé la psychothérapie, l'hypnose, j'ai voulu aller davantage vers la relation au moyen d'un tuteur, un accompagnant...un coach. Voilà ce que cela m'apporte, un soutien, une motivation, des objectifs, en fait du CONCRET.
Alors bien évidemment, pas de baguette magique mais une implication mutuelle vers un chemin où l'on nous tend un bâton de pèlerin qui lorsque nous l'acceptons peut nous guider… un GPS. Un chemin continu doté d'étapes sur lequel nous rencontrons des caps à explorer et traverser.
C'est la raison pour laquelle au terme des séances initialement convenues avec Alexandra, j'ai exprimé le désir de pouvoir laisser la porte ouverte à mes besoins en poursuivant ce chemin avec elle afin de faire sauter d'autres verrous."
Romane
"Un accompagnement digne de ce nom. Alexandra est très professionnelle et à l'écoute. Cet accompagnement m'a bien aidé."
Maria
« J’ai décidé de faire un bilan de compétences parce que je voulais changer de métier/vie mais je n’arrivais pas à savoir quelle voie prendre, ni par où commencer. Alexandra Faisy m’a aidé, avec beaucoup de bienveillance, patience et professionnalisme, à donner de l’ordre et de la clarté à mes idées. J’ai hâte de commencer mon nouveau projet de vie et je n’hésiterai pas de faire appel à Alexandra pour de nouveaux conseils et accompagnements. »
Guillaume
"Lorsque je me suis lancé dans la démarche du bilan de compétences, j'étais un peu perdu et ne savait pas vers qui me diriger. Un ami m'a vivement conseillé d'appeler Alexandra.
Etant de la région Nantaise, je m'interrogeais cependant sur le fait que cet accompagnement se déroulerait probablement en distanciel, moi qui aime avant tout privilégier le travail et les relations aux autres en direct. Cependant, le premier échange téléphonique a été suffisant pour effacer toutes mes craintes et me lancer dans cette démarche avec Alexandra.
A l’issue de ces 4 mois de suivi, je suis pleinement satisfait du travail effectué avec Alexandra notamment par sa disponibilité, son accessibilité, sa simplicité, sa qualité d’écoute et avant tout par son authenticité.
Dés le premier échange, la connexion s’est établie et a permis une rapide mise en confiance dans cette démarche qui peut parfois bousculer et toucher des points personnels plus sensibles.
Au final, l’ensemble de ces séances m’ont permis de me poser sur moi, d’avancer, de m’enrichir et désormais d’appréhender aussi bien ma vie professionnelle que personnelle de manière plus positive.
Je remercie donc chaleureusement Alexandra pour cet accompagnement qui restera désormais une étape importante de mon parcours de vie et ne peux que vous inviter à vous en remettre à elle en toute confiance si vous envisagez cette démarche."
Retours de lecture
J’ai terminé la lecture de ton essai et je dois dire que j’y ai trouvé beaucoup d’éléments inspirants, notamment sur la déconstruction de nos croyances. Je vais le relire prochainement en prenant des notes cette fois-ci. Bravo pour cet accomplissement !
L'auteur cite ses sources et nous livre cet essai magistral qui est aussi un condensé de bibliothèque, ouvert et inspirationnel pour tous.
Je suis émue, touchée et pleine de reconnaissance. Le livre est corné !!! car je vais le relire et utiliser tes outils pour avancer.
Tout au long de ses questionnements je me suis dit « et moi, où en suis-je exactement, suis-je claire avec ça ? » ou ce blocage est-il toujours présent car encore caché ? Ai-je encore cette croyance sous-jacente ?
Ce livre est à lire et à relire. Il nous amène à nous poser des questions ou induire des réflexions différentes à chaque fois.
Il y a quelque chose de puissant à tirer de Quand l’esprit s’emmêle, dans un but que je chéris chaque jour : devenir un meilleur humain pour assurer de meilleurs demains.
Bonjour Alexandra, je suis allée chercher ma commande à 17h, il est presque 22h et je n’ai pas vu le temps passer. J’ai été captivée, j’ai pleuré, j’ai été emmenée par ce récit. Ça ne me laissera pas indifférente, je sens que tu as éveillé quelque chose. Félicitations pour ce livre.